Objetivo:

Gestão de Conflitos parte integrante da gestão de uma organização, ou de um negócio, saber lidar com interesses opostos em uma negociação entre indivíduos e/ou grupos, por meio de técnicas, práticas e processos. 

Ações eficientes e assertivas para solucionar as divergências de opinião entre pessoas e equipes,

buscando sempre soluções ganha- ganha.

Conteúdo programático:

  • O que é conflitos;

  • Origens do conflito;

  • Flexibilidade e resiliência – (importância do relacionamento interpessoal);

  • Como lidar com os conflitos;

  • Aprender a conviver, ouvir e perceber o outro;

  • Argumentação Assertiva;

  • Coragem e Consideração na comunicação;

  • Como lidar com conflitos e pensar ganha- ganha;

  • Causas e efeitos dos conflitos.

Facilitador: João Palmeira

  • Professor de pós-graduação-FranklinCovey Business School

  • Professor convidado de pós-graduação-Estação Business School

  • Professor convidado de pós-graduação de Goiânia - IPOG

  • Professor convidado do INPG – Instituto Nacional de Pós Graduação

  • Facilitador e Palestrante na Franklin Covey

  • Facilitador e Palestrante na Vital Smarts

  • Facilitador e Palestrante na Sociedade Latino Americana de Coaching

  • Facilitador e Palestrante na Mega Consultores Associados

  • Facilitador e Palestrante na SR Consultoria e Capacitação

  • Formado em administração

  • Pós-graduado em Liderança

  • Pós-Graduado em gestão de Pessoas e Coaching

  • Master Coach – Executive Coach, Life Coach

  • Membro da Sociedade Latino Americana de Coaching                        

  • Sócio proprietário da Mega Consultores Associados

  • Proprietário da João Palmeira Paisagismo

  • Sócio proprietário da Mega Guindastes & Esteiras

  • Blog: João Palmeira – Liderança e Gestão

Data e Hora

 24 de Agosto- 08 às 17h30

Local

Sede SR Capacitação

Rua Barão de Melgaço, nº 1.524 - Porto

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