Objetivo:

  • Capacitar os participantes para que saibam identificar problemas, usando a metodologia MASP e as Ferramentas Básicas de Melhoria da Qualidade no processo de Análise e Solução de Problemas a fim de facilitar o processo de tomada de decisão e a aplicação da melhoria contínua nos processos.

  • Aprimorar a gestão dos resultados através da aplicação correta das ferramentas da qualidade.

Público Alvo:

Profissionais de empresas que estejam engajados em atividades de melhoria, redução de desperdícios e perdas, certificação e demais pessoas envolvidas em padronização e melhorias de processos existentes

Conteúdo programático:

  • O uso do método;

  • O ciclo PDCA;

  • Metodologia para solução de problemas;

  • Levantamento de dados e fatos;

  • Brainstorming;

  • Matriz de Priorização - GUT;

  • Pareto;

  • Estratificação;

  • 5 Porques

  • Ishikawa Sequencial;

  • Causa Efeito (6 M);

  • Gráficos de Controle;

  • Instrumentos de Planejamento;

  • Gestão de Resultados

           - Identificado problemas

           - Conhecendo os pontos críticos

           - Acompanhamento e Monitoramento

  • Exercícios práticos.

Facilitador: Ivonir Petrarca

  • Ivonir Petrarca

  • Engenheiro Mecânico - UNISINOS -RS

  • Professor do Curso de Engenharia de Produção - Universidade Federal do Pampa - UNIPAMPA 

  • Doutor  em Ciência  e Tecnologia – Universidade Federal de Pelotas-RS;

  • Mestre em Qualidade Desenvolvimento de Produto e Processo – UFRGS -RS;

  • Pós-graduado em Gestão da Qualidade – UNISINOS - RS;

  • Pós-graduado em Engenharia da Qualidade – UNISINOS - RS;

  • Pós-graduado em Auditoria da Qualidade – PUC - RS

  • Auditor líder ISO 9001 – TUV Rheinland – Alemanha

  • Auditor líder Medical Advice – ISO 13485 - Londres

  • Auditor líder Medical Advice – EC Directive  93/42/EEC - Londres

  • Gestor do Polo de Modernização e Inovação Tecnológica da Campanha

  • Gestor do Parque Cientifico e Tecnológico da Campanha - Bagé - RS

  • Gestor Adjunto da GENUS INCUBADORA - UNIPAMPA - Bagé - RS

  • Presidente do Conselho Municipal de Ciência Tecnologia e Inovação  - Bagé - RS

  • Gerente de Inovação do Programa Gaucho de Qualidade e Produtividade - PGQP -Comitê Bagé

  • Experiência em implantação e certificação de sistema ISO 9001, tendo certificado mais de 40 empresas entre elas 30 foram certificadas com zero não conformidade na primeira auditoria.

  • Experiência em implantação de Sistema de Gestão da Qualidade, Sistema Toyota de Produção, Logistica Enxuta, Gestão por Processos, Mapeamento de Processos, Gestão por Indicadores de Desempenho,  Gestão Publica ,Gestão Agroindustrial, Gestão  Médica, Odontológica e Hospitalar.

Local

Sede SR Capacitação

Rua Barão de Melgaço, nº 1.524 - Porto

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